Τεχνική υποστήριξη
Άμεση απομακρυσμένη και επιτόπια υποστήριξη χρηστών, υπολογιστών και κρίσιμων συστημάτων.
Τεχνική υποστήριξη επιχειρήσεων
Άμεση τεχνική υποστήριξη.
Σταθερή συνεργασία.
Αναλαμβάνουμε την καθημερινή λειτουργία, την πρόληψη και την εξέλιξη της τεχνολογικής σας υποδομής — με προσωπική επικοινωνία και επιτόπια παρουσία όταν απαιτείται.
20+χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας
Remote + On-siteο σωστός τρόπος υποστήριξης κάθε φορά
Υπηρεσίες
Ένας συνεργάτης για την τεχνολογική υποδομή της επιχείρησής σας.
Από την καθημερινή υποστήριξη έως τον σχεδιασμό και τη μελλοντική αναβάθμιση της υποδομής σας.
Δίκτυα & υποδομές
Routers, switches, firewalls, VPN, Windows Server, Active Directory και εικονικές μηχανές.
Microsoft 365 & Cloud
Microsoft 365, Exchange Online, εταιρικό email, μεταφορές λογαριασμών και cloud υπηρεσίες.
Backups & ανάκτηση
Τοπικά και cloud backups, δοκιμές επαναφοράς και σχεδιασμός Disaster Recovery κατά περίπτωση.
WordPress & Hosting
Κατασκευή, φιλοξενία και τεχνική διαχείριση WordPress, domains, DNS και SSL.
VoIP τηλεφωνικά κέντρα
Μελέτη, εγκατάσταση, παραμετροποίηση και τεχνική υποστήριξη επαγγελματικών συστημάτων VoIP.
Προαιρετική διαχειριζόμενη υπηρεσία
Εντοπίζουμε το πρόβλημα πριν χρειαστεί να μας καλέσετε.
Το AIFSPro Proactive Care ελέγχει τα συμφωνημένα κρίσιμα συστήματα, επιβεβαιώνει τις ενδείξεις βλάβης και δημιουργεί αυτόματα περιστατικό στο σύστημα υποστήριξης.
Δείτε τον προληπτικό έλεγχο λειτουργίας- Ξεχωριστή παραμετροποίηση ανά πελάτη
- Αυτόματη δημιουργία περιστατικού και συσχέτιση ειδοποιήσεων
- Ξεχωριστή μηνιαία τιμολόγηση βάσει έκτασης
Συμβόλαια υποστήριξης
Η τεχνική υποστήριξη δεν πρέπει να ξεκινά όταν εμφανιστεί το πρόβλημα.
Με σταθερή συνεργασία γνωρίζουμε την υποδομή και τους ανθρώπους σας. Ανταποκρινόμαστε άμεσα, οργανώνουμε προληπτικούς ελέγχους και σχεδιάζουμε μαζί τα επόμενα βήματα. Ο συνεχής αυτοματοποιημένος έλεγχος λειτουργίας ενεργοποιείται ξεχωριστά, όταν επιλεγεί.
Σχεδιάστε το δικό σας συμβόλαιο- 01Καταγραφή
Γνωρίζουμε τις ανάγκες, τους χρήστες και την υπάρχουσα υποδομή.
- 02Οργάνωση
Ορίζουμε προτεραιότητες, διαδικασίες και επίπεδο ανταπόκρισης.
- 03Σταθερή υποστήριξη
Επιλύουμε, προλαμβάνουμε και εξελίσσουμε τα συστήματά σας.
Σχετικά με την AIFSPro
Τεχνική γνώση με επιχειρηματική αντίληψη.
Η AIFSPro λειτουργεί ως ο σταθερός συνεργάτης τεχνολογίας για επιχειρήσεις που χρειάζονται αξιόπιστη, άμεση και ουσιαστική υποστήριξη.
Με περισσότερα από 20 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας, συνδυάζουμε βαθιά τεχνική γνώση με κατανόηση της καθημερινής λειτουργίας μιας επιχείρησης. Εξυπηρετούμε την Αττική και, κατόπιν συμφωνίας, περιοχές εκτός Αθηνών.
Ας μιλήσουμε
Η τεχνολογία σας μπορεί να λειτουργεί καλύτερα.
Προγραμματίστε μια σύντομη τηλεφωνική επικοινωνία για να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας.